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ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
PERCEPCIÓN
: Se marcará con pinchar en la opción, dando la valoración 5 para un alto grado de satisfacción, 4 para medio-alto, 3 para medio, 2 para medio-bajo y 1 para bajo. Se valora el servicio suministrado por MERGER INGENIERÍA.
“Con el fin de mejorar, les rogamos den respuesta sincera y abierta a las siguientes preguntas.”
*
Campo obligatorio
NOMBRE
*
Nombre
Apellido
EMPRESA
*
Email
*
La facilidad para contactar con la empresa
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1
2
3
4
5
La celeridad para generación de ofertas
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1
2
3
4
5
La relación Precio – Calidad
*
1
2
3
4
5
Resultado final del producto entregado
*
1
2
3
4
5
Plazo de entrega de Pedidos / Productos
*
1
2
3
4
5
El tiempo de respuesta ante problemas
*
1
2
3
4
5
El resultado de la resolución de estos problemas
*
1
2
3
4
5
Seguimiento de la obra una vez finalizada
*
1
2
3
4
5
Trato recibido por parte del personal
*
1
2
3
4
5
Valoración global de la empresa
*
1
2
3
4
5
Si alguna de sus respuestas ha sido negativa, por favor indíquenos, sugerencias de mejora o comentarios sobre los aspectos que considere necesario modificar:
Comentarios
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